Interventionsdienst

Alarmintervention

Die Durchführung vereinbarter Maßnahmen am Einsatzort erfolgt durch unsere Mitarbeiter im Interventionsdienst. Unverzüglich nach Eingang eines Alarmes trifft ein Mitarbeiter des Interventionsdienstes in Ihrer Liegenschaft ein, um vor Ort mit großer Sorgfalt nach dem Rechten zu sehen:
Gibt es in Ihren Gebäuden oder im Außenbereich außergewöhnliche Vorkommnisse oder Unregelmäßigkeiten? Halten sich Unbefugte auf dem Gelände auf? Ist Brandgeruch oder Wassereintritt festzustellen oder liegen sichtbare Beschädigungen vor? Handelte es sich möglicherweise doch um einen Fehlalarm?

Das Ergebnis seiner Nachschau gibt unser Mitarbeiter unmittelbar an sein Team in der KOBRA Notruf- und Serviceleitstelle weiter. Von dort werden auf der Grundlage der hinterlegten Handlungsvorgaben ggf. erforderliche weitere Maßnahmen (z. B. Rücksprache mit Ihnen, Verständigung von Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst) sofort eingeleitet.

Befreiungsdienste

Die TÜV-geprüften Mitarbeiter des KOBRA Interventionsteams übernehmen umgehend die Befreiung von im Aufzug eingeschlossenen Personen. Unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr im Einsatz, so dass sie im Notfall in wenigen Minuten vor Ort sein können. Durch eine spezielle Ausbildung kann unser Team die eingeschlossenen Personen beruhigen und ihnen in dieser Situation Sicherheit geben. Bei der Befreiung nutzen sie ihre technischen Fachkenntnisse, um den Aufzug auf Etagenniveau zu bringen und die Türen zu öffnen.