Notruf- und Serviceleitstelle

Unsere technische Ausstattung setzt Maßstäbe. Unsere Notruf- und Serviceleitstelle sowie unsere Interventionsstelle sind gemäß den VdS-Richtlinien VdS 2153 und VdS 2172 durch den VdS zertifiziert. Durch unsere vielschichtige, redundante Ausstattung wie z. B. doppelte Leitungswege, gespiegelte Rechnersysteme und eine unabhängige Notstromversorgung können wir gewährleisten, dass wir auch in unvorhersehbaren Situationen handlungsfähig bleiben.

Koordination aller Dienstleistungen

Unsere Notruf- und Serviceleitstelle ist der Dreh- und Angelpunkt unserer Leistungen. Sie nimmt z.B. Alarmmeldungen, Notrufe, Videoalarme und Serviceanfragen an und bearbeitet diese. Damit nimmt sie die Schlüsselposition für die meisten Dienstleistungen unseres Hauses ein.